W przypadku, gdy konieczne jest przypomnienie użytkownikowi jego hasła niezbędnego do zalogowania się do systemu, można skorzystać z opcji automatycznego przesłania hasła na adres e-mail przypisany użytkownikowi w bazie. Aby skorzystać z tej opcji należy na stronie logowania kliknąć na link „Zapomniałeś hasła?”.
Następnie należy podać login użytkownika, a w dalszej kolejności udzielić poprawnej odpowiedzi na ustalone wcześniej pytanie. Jeśli użytkownik wcześniej nie ustalił pytania i odpowiedzi potrzebnych przy przypomnieniu danych do logowania, należy na standardowe pytanie o treści „q” (skrót od „question”, czyli „pytanie”) udzielić standardowej odpowiedzi o treści „a” (answer”, czyli „odpowiedź”). Wówczas użytkownik otrzyma na adres e-mail wiadomość z nowo wygenerowanym hasłem, które posłuży do logowania.
